La colle d'un pilulier, ça paraît anecdotique. Jusqu'au jour où un traitement additionnel au traitement chronique arrive en urgence et que l'infirmière passe 3 minutes à essayer de décoller la feuille.

C'est exactement pour ça qu'en début d'année, on a généralisé une nouvelle colle repositionnable sur tous nos piluliers PDA : elle s'ouvre facilement, et elle se referme proprement. Un détail qui devient évident dès la première utilisation et qui disparaît du radar des irritants quotidiens.

On a aussi ajouté une bande blanche pour mieux faire ressortir la photo du patient. Parce que la photo, ce n'est pas un accessoire : c'est la première ligne de sécurité. La rendre plus lisible, c'est réduire le risque d'erreur. Simplement.

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